A continuación, te mencionamos algunos de los aspectos más importantes que determinan la confiabilidad de una página web:
El diseño visual debe ser atractivo, profesional y coherente en todas las páginas. Esto incluye una paleta de colores armoniosa, fuentes legibles y un diseño que refleje la identidad de la marca.
La estructura de la página debe ser clara y fácil de entender, permitiendo a los usuarios encontrar rápidamente la información que buscan. Un menú de navegación bien organizado es esencial para mejorar la experiencia del usuario.
El contenido debe ser relevante, bien redactado y actualizado regularmente. Es importante que el texto, las imágenes y los videos sean útiles y aporten valor al visitante, lo que también contribuye al posicionamiento en motores de búsqueda (SEO).
Las páginas web deben cargarse rápidamente para evitar que los usuarios abandonen el sitio. Esto implica optimizar imágenes, reducir el uso de scripts pesados y emplear técnicas de almacenamiento en caché.
Con el aumento del uso de dispositivos móviles, es fundamental que la web se vea y funcione bien en todos los tamaños de pantalla, desde computadoras de escritorio hasta teléfonos inteligentes.
La página web debe funcionar correctamente en todos los navegadores principales (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) para garantizar una experiencia uniforme para todos los usuarios.
Una buena página web debe estar optimizada para los motores de búsqueda, con palabras clave relevantes, meta descripciones, títulos adecuados y URL amigables para mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda.
La seguridad es fundamental, especialmente si se manejan datos personales o transacciones financieras. El uso de certificados SSL, contraseñas seguras y protección contra ataques es esencial para ganar la confianza de los usuarios.
Los CTA deben ser visibles y efectivos, guiando a los usuarios a realizar acciones específicas, como comprar un producto, suscribirse a un boletín o llenar un formulario de contacto.
El sitio web debe ser accesible para todos, incluidas las personas con discapacidades. Esto implica el uso de etiquetas ALT en las imágenes, subtítulos en los videos y una navegación compatible con lectores de pantalla.
Mantener la página web actualizada con contenido fresco, nuevas funcionalidades y correcciones de seguridad es crucial para su relevancia y funcionalidad continua.
Permitir que los usuarios compartan contenido y se conecten con la marca a través de redes sociales es una característica importante para aumentar la visibilidad y el engagement.
Cuando visites un sitio web en el cual vas a introducir datos personales o información de tus tarjetas de crédito, te recomendamos seguir estos consejos para verificar que la página es segura para comprar:
Asegúrate de que la URL de la página comience con "https://" en lugar de "http://". La "s" significa que la conexión es segura, y un candado cerrado al lado de la URL indica que el sitio tiene un certificado SSL que cifra la información que ingresas.
Muchas páginas seguras muestran sellos de confianza de organizaciones reconocidas como Norton, McAfee o TRUSTe. Estos sellos indican que la página ha sido verificada y cumple con ciertos estándares de seguridad.
Un sitio seguro debe tener una política de privacidad clara que explique cómo se manejará tu información personal. Si no encuentras esta política, es una señal de alerta.
Antes de hacer una compra, busca reseñas y opiniones de otros usuarios sobre la página. Sitios como Trustpilot o Google Reviews pueden darte una idea de la experiencia de otros compradores.
Las páginas seguras suelen ofrecer métodos de pago reconocidos como PayPal, tarjetas de crédito o transferencias bancarias. Evita sitios que solo acepten pagos mediante transferencia bancaria o métodos no rastreables.
Una página legítima debe proporcionar información de contacto clara, como una dirección física, un número de teléfono y un correo electrónico. Si solo tienen un formulario de contacto, esto podría ser una señal de alerta.
Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, probablemente lo sea. Desconfía de precios extremadamente bajos o descuentos exagerados.
Cuidado con las URL que parecen extrañas o que imitan a sitios populares con ligeras variaciones en el nombre. Estas son tácticas comunes utilizadas en estafas de phishing.
Asegúrate de tener un antivirus o software de seguridad actualizado que pueda detectar sitios web sospechosos o fraudulentos.
Muchas páginas web tienen una sección dedicada a la información del sitio, donde suelen mencionar al autor o al equipo detrás del contenido. Busca enlaces que digan "Acerca de", "Sobre Nosotros" o "Equipo".
Algunos sitios incluyen información sobre el autor o la empresa en el pie de página. Este es un lugar común donde se menciona al autor, derechos de autor y detalles de contacto.
La página de contacto a menudo proporciona nombres y direcciones de correo electrónico de los responsables del contenido del sitio.
A veces, el nombre del autor se incluye en las metatags del código fuente de la página. Puedes ver el código fuente haciendo clic derecho en la página y seleccionando "Ver código fuente de la página" o "Ver fuente". Luego, busca etiquetas como <meta name="author" content="Nombre del Autor">.
Herramientas como WHOIS pueden ayudarte a obtener información sobre el propietario de un dominio, aunque generalmente esto proporciona detalles sobre la entidad que registró el dominio, no necesariamente el autor del contenido.
Si la página forma parte de un blog o sitio de noticias, busca otros artículos que puedan estar firmados por el mismo autor. Los autores suelen firmar sus artículos en la parte superior o inferior del contenido.
Muchas páginas web muestran la fecha de publicación al principio o al final del artículo o en el encabezado de la página. Esto es común en blogs, sitios de noticias y artículos.
A veces, la fecha de publicación está incluida en la URL del artículo, especialmente en sitios de noticias y blogs. Por ejemplo, una URL como "www.ejemplo.com/2023/08/28/titulo-del-articulo" indica que fue publicada el 28 de agosto de 2023.
Puedes ver la fecha de publicación inspeccionando el código fuente de la página. Haz clic derecho en la página y selecciona "Ver código fuente de la página" o "Inspeccionar". Luego, busca etiquetas como <meta name="date" content="YYYY-MM-DD"> o <meta property="article:published_time" content="YYYY-MM-DD">.
La Wayback Machine (archive.org) permite ver versiones archivadas de la página en diferentes fechas, lo que puede ayudarte a deducir cuándo se publicó o actualizó por primera vez.
Existen herramientas en línea que pueden analizar una página y proporcionar la fecha de publicación, como "Carbon Dating the Web" (https://carbondate.cs.odu.edu/) que estima la antigüedad de una página web basándose en varios indicadores.
Si tienes acceso a la cuenta del sitio en Google Search Console, puedes ver la fecha en que Google indexó la página, lo cual puede dar una idea aproximada de la fecha de publicación.
Aquí te dejamos algunos consejos que puedes utilizar para reconocer si una web es confiable o no, ayudándote a tomar decisiones informadas antes de introducir tus datos personales en un sitio web que no cumpla con estas características.
Steve Acosta,
Director de Marketing.